Analyste principal(e) des systèmes d’affaires / Sr. Business Systems Analyst

McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care. What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you. À propos du poste McKesson est à la recherche d’un(e) Analyste principal(e) des systèmes d’affaires hautement motivé(e) au sein de l’équipe des technologies du commerce de détail (Retail) pour diriger des initiatives complexes d’analyse d’affaires visant à soutenir des solutions technologiques, l’excellence opérationnelle et la transformation numérique. Ce rôle collabore étroitement avec les propriétaires de produits d’affaires afin de traduire les besoins de l’entreprise en exigences claires et exploitables. La personne travaillera également en partenariat avec les équipes de livraison pour mettre en œuvre des solutions qui améliorent l’efficacité opérationnelle, l’expérience client et la création de valeur pour l’entreprise. Le ou la candidat(e) idéal(e) combine une forte capacité d’analyse, d’excellentes aptitudes en gestion des parties prenantes, ainsi qu’une expertise approfondie des méthodologies Agile et du cycle de vie du développement logiciel (SDLC). Une expérience des systèmes de commerce de détail, des plateformes SaaS et du développement interne est fortement valorisée. La maîtrise du français et de l’anglais constitue un atout afin de soutenir des équipes et intervenants diversifiés. Ce que vous ferez • Diriger les activités de collecte des besoins, les ateliers et les séances de découverte pour des initiatives complexes. • Gérer la complexité et la portée des exigences en collaboration avec les propriétaires de produits d’affaires. • Collaborer avec les équipes Produit, Développement et Assurance qualité (QA) tout au long du cycle de développement afin de s’assurer que les solutions sont alignées sur les objectifs d’affaires. • Créer et maintenir une structure claire de la documentation des exigences d’affaires (BRD) et des exigences fonctionnelles (FRD) dans Confluence. • Maintenir une cartographie des fonctionnalités du produit et développer un carnet de produit (backlog) sain, continuellement priorisé par le propriétaire du produit et prêt pour la planification des Program Increments (PI Planning). • Documenter les processus actuels et futurs, les personas, les parcours utilisateurs et les cas d’utilisation à l’aide d’outils tels que Miro. • Analyser les processus d’affaires, identifier les occasions d’amélioration et recommander des solutions technologiques évolutives en partenariat avec les équipes d’ingénierie. • Utiliser SQL et des outils de visualisation de données tels que Power BI pour valider la logique d’affaires et soutenir la prise de décision basée sur les données. • Recueillir les exigences, structurer Jira par fonctionnalités (EPICs) et collaborer étroitement avec les équipes de livraison afin de découper le travail en livrables adaptés aux sprints. • Rédiger les histoires utilisateur (user stories) avec des critères d’acceptation détaillés dans Jira pour les équipes de développement et de QA, puis animer les revues avant leur transfert. • Tirer parti de l’intelligence artificielle pour soutenir la création d’histoires utilisateur et s’assurer que tous les scénarios, exigences et cas particuliers sont pris en compte. • Produire des maquettes ou prototypes à l’aide d’outils d’IA afin d’aider les parties prenantes à visualiser les solutions envisagées et à affiner les exigences. • Utiliser efficacement JQL afin de soutenir les processus de gouvernance tout au long du cycle de développement. • Collaborer avec les fournisseurs SaaS afin de comprendre les nouvelles fonctionnalités et leurs impacts. • Comprendre les intégrations entre systèmes et travailler avec les architectes afin d’identifier les dépendances, impacts, risques et considérations liées aux solutions. Exigences de base • Minimum de 6 ans d’expérience comme analyste d’affaires ou dans un rôle similaire au sein d’un environnement Agile axé sur la technologie. • Baccalauréat ou combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente. • Solide expérience dans la collecte, la documentation, la validation et la gestion des exigences d’affaires et fonctionnelles. • Capacité démontrée à rédiger des BRD, FRD, histoires utilisateur, cas d’utilisation, règles d’affaires et critères d’acceptation de façon claire et structurée. • Excellente compréhension du cycle de vie du développement logiciel (SDLC) et des pratiques Agile/Scrum. • Expérience pratique avec Jira et Confluence dans un contexte Agile. • Expérience démontrée dans la gestion d’exigences complexes impliquant plusieurs fonctions et dans la collaboration avec des équipes multidisciplinaires (propriétaires de produits, développeurs, QA, architectes, fournisseurs et partenaires d’affaires) de la phase de découverte jusqu’à l’implantation. • Capacité à animer des discussions, gérer l’ambiguïté, résoudre des exigences contradictoires et favoriser l’alignement entre différents groupes d’intervenants. • Excellentes aptitudes en communication écrite, verbale et en présentation, avec la capacité de s’adresser efficacement tant à des auditoires techniques qu’à des partenaires d’affaires. • Le bilinguisme français-anglais constitue un atout. Compétences et expérience privilégiées • Expérience dans les technologies du commerce de détail (Retail), le domaine pharmaceutique, les plateformes SaaS, le développement logiciel interne ou les programmes de transformation numérique. • Bonne connaissance de SQL pour l’analyse