Business Analyst Júnior - Collections | Afirmativa para PCD's

Sobre a Neon Queremos ser, cada vez mais, um time excepcional - que constrói, apoia e reconhece equipes diversas que sobem a barra lá em cima! Somos uma fintech fundada por um brasileiro que, insatisfeito com os bancos tradicionais, começou a construir um serviço que ajudasse a vida financeira das pessoas de forma simples e sem burocracia. Nosso objetivo é simplificar o sistema bancário e trabalhamos com um grande propósito: criar caminhos por uma vida financeira melhor para todos os brasileiros. Temos a tecnologia como aliada para inovar e desenvolver as melhores soluções para quem está no corre! Nosso desafio Estamos evoluindo as estruturas de monitoramento e analytics da área de crédito e cobrança e buscamos uma pessoa analítica para ajudar nessa construção. Nos primeiros meses, o desafio é começar a desenhar estruturas de monitoramento, painéis, automações e análises de perfil, aprofundamento no impacto de ações internas e externas nos resultados mensais. O que estamos buscando Buscamos um profissional com perfil analítico e pragmático , que possua um forte mindset de problem solving e raciocínio crítico para decompor problemas complexos e formular hipóteses de forma totalmente autônoma. Nosso foco está em identificar alguém que consiga olhar para os dados internos, extrair inteligência deles e traduzi-los em oportunidades de negócio. Responsabilidades • Monitorar resultados e indicadores de performance de cobrança, implementando dashboards e automatizações para esses acompanhamentos • Liderar estratégias e ofertas de recuperação de crédito e engajamento com clientes inadimplentes • Realizar análises de dados profundas para geração de insights sobre comportamento de pagamento e identificação de novas oportunidades • Avaliar novos projetos, produtos e features de cobrança, auxiliando diretamente na priorização dos roadmaps junto aos times de engenharia e produto • Desenhar e liderar testes de collections e experimentos de ponta a ponta, desde a geração da hipótese e delineamento do experimento até a execução, mensuração e comunicação dos resultados • Apresentar resultados e teses de recuperação de crédito estruturadas em fóruns de liderança, garantindo o alinhamento estratégico das iniciativas Requisitos • Forte capacidade analítica e habilidade para estruturar e resolver problemas complexos através de dados. • Iniciativa, proatividade e sentimento de dono para identificar oportunidades e propor planos de ação. • Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de síntese para reportar aprendizados. • Adaptabilidade a diferentes cenários, mudanças e capacidade de oferecer cobertura mútua em um time enxuto. • Capacidade de construir relacionamentos robustos com outras áreas, engajando stakeholders e pessoas no dia a dia. • Conhecimento avançado de Google Sheets / Excel. • Proficiência e experiência prática em escrita de código SQL ou ferramentas equivalentes para extração de dados. • Curiosidade intelectual e vontade de aprender e alavancar o seu trabalho por meio do uso de ferramentas de Inteligência Artificial. • Experiência prévia em fintechs ou empresas de tecnologia de rápido crescimento ( fast-paced ). • Domínio de Python como ferramenta de análise de dados, incluindo manipulação, tratamento e automação de rotinas. Diferenciais • Proficiência em inglês para facilitar a comunicação e aumentar a confiança em fóruns e reuniões com lideranças • Noções de estatística aplicada (testes de hipótese, modelos simples) Se vier fazer parte da Neon, se liga o que você vai encontrar aqui: Aqui na Neon apoiamos e valorizamos nossos Neowers, não apenas com excelentes benefícios, mas também pensando em bem-estar e desenvolvimento! Pensando no seu bem estar: • Assistência médica e odontológica • Vale Refeição/Vale Alimentação • Seguro de vida • Crédito para Kit Home Office • Gympass: rede de academias e aulas online • Auxílio creche ou babá • Licença parental estendida • Open English: pacotes de aulas com descontos exclusivos para todos os Neowners e seus dependentes • Desconto em MBAs e especializações na USP ESALQ; • Betterfly: plataforma de bem-estar • Alô cafuné: Programa de auxílio psicológico • Epharma: Descontos de até 50% em medicamentos • Allya: Rede de parcerias para descontos em farmácias, mercados e outros • Uso de coworkings: de acordo com política interna Pensando na sua carreira: • Ciclo semestral de avaliação de performance e cultura • Rotina de feedbacks e acompanhamento do seu plano de desenvolvimento individual • Decola: Programa de recrutamento interno • Onflow: Rede de conhecimento interno Pensando no seu bolso, usando a conta Neon (é claro!): • Facilidade para crédito consignado • Cashback gratuito LGPD na Neon A Neon adota uma política para garantir controle e transparência no tratamento de dados de todas as pessoas, inclusive aquelas interessadas em fazer parte do nosso time. As informações de candidatos à vagas abertas na Neon durante o processo seletivo são tratadas rigorosamente de acordo com a LGPD. CNPJ: Neon Pagamentos