Business Process & Solutions Analyst Jr

Transformar cómo opera una aseguradora global no es simple. Los procesos son complejos, los datos no están en un único sistema, los equipos trabajan en distintos países y el margen de error en un entorno regulado es estrecho. El equipo BTM de Chubb Chile trabaja exactamente en ese espacio y lo hace combinando metodologías probadas, análisis de datos y cada vez más, herramientas de inteligencia artificial que aceleran el diagnóstico y mejoran la calidad de los entregables. Este rol es para quien quiere aprender ese trabajo desde adentro y tiene la disposición técnica para hacerlo bien. ¿Qué harás? • Levantar y modelar procesos complejos usando BPMN, Lean y análisis de datos, construyendo diagnósticos que permitan tomar decisiones con evidencia • p]:inline" data-streamdown="list-item" style="border: 0px solid oklch(0.85 0 0); box-sizing: border-box; margin-bottom: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-block: 4px; padding: 0px;"> Identificar oportunidades de automatización dentro de los procesos analizados y apoyar su diseño e implementación junto a equipos de TI y negocio • p]:inline" data-streamdown="list-item" style="border: 0px solid oklch(0.85 0 0); box-sizing: border-box; margin-bottom: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-block: 4px; padding: 0px;"> Usar herramientas de IA — de forma activa y con criterio — para mejorar la velocidad y calidad del análisis de procesos, generación de reportes y documentación de proyectos • p]:inline" data-streamdown="list-item" style="border: 0px solid oklch(0.85 0 0); box-sizing: border-box; margin-bottom: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-block: 4px; padding: 0px;"> Dar seguimiento a la cartera de proyectos BTM Chile , con control de gestión, reportes de avance y análisis de impacto en eficiencia operacional • p]:inline" data-streamdown="list-item" style="border: 0px solid oklch(0.85 0 0); box-sizing: border-box; margin-bottom: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-block: 4px; padding: 0px;"> Diseñar historias de usuario y coordinar pruebas QA para proyectos tecnológicos con equipos locales y regionales La IA no es un complemento en este equipo — es parte de cómo trabajamos. Esperamos que el nuevo team-mate tenga curiosidad genuina por estas herramientas y disposición para incorporarlas con rigor y criterio. Lo que necesitas traer: Experiencia requerida: • 2+ años en mejora de procesos, reingeniería o gestión de proyectos de transformación • p]:inline" data-streamdown="list-item" style="border: 0px solid oklch(0.85 0 0); box-sizing: border-box; margin-bottom: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-block: 4px; padding: 0px;"> Conocimiento práctico de Lean, Six Sigma o BPMN — no solo conceptual • p]:inline" data-streamdown="list-item" style="border: 0px solid oklch(0.85 0 0); box-sizing: border-box; margin-bottom: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-block: 4px; padding: 0px;"> Experiencia en seguimiento de proyectos y comunicación de estado a stakeholders • p]:inline" data-streamdown="list-item" style="border: 0px solid oklch(0.85 0 0); box-sizing: border-box; margin-bottom: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-block: 4px; padding: 0px;"> Inglés medio/avanzado — el equipo trabaja con contrapartes internacionales Deseable: • Experiencia en la industria aseguradora — suma, pero no es excluyente • p]:inline" data-streamdown="list-item" style="border: 0px solid oklch(0.85 0 0); box-sizing: border-box; margin-bottom: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-block: 4px; padding: 0px;"> Título universitario en Ingeniería, Administración o áreas afines Perfil técnico y herramientas: • p]:inline" data-streamdown="list-item" style="border: 0px solid oklch(0.85 0 0); box-sizing: border-box; margin-bottom: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-block: 4px; padding: 0px;"> Excel avanzado (tablas dinámicas, macros), PowerPoint, MS Teams • p]:inline" data-streamdown="list-item" style="border: 0px solid oklch(0.85 0 0); box-sizing: border-box; margin-bottom: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-block: 4px; padding: 0px;"> Herramientas de IA — no pedimos nivel experto, pero sí uso activo y disposición a aprender • p]:inline" data-streamdown="list-item" style="border: 0px solid oklch(0.85 0 0); box-sizing: border-box; margin-bottom: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-block: 4px; padding: 0px;"> Capacidad analítica alta: organizar datos, identificar patrones, estructurar conclusiones Competencias que marcan la diferencia: • Autodirigido y disciplinado — trabajas bien sin supervisión constante • p]:inline" data-streamdown="list-item" style="border: 0px solid oklch(0.85 0 0); box-sizing: border-box; margin-bottom: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-block: 4px; padding: 0px;"> Pensamiento crítico — no aceptas el primer diagnóstico sin cuestionarlo • p]:inline" data-streamdown="list-item" style="border: 0px solid oklch(0.85 0 0); box-sizing: border-box; margin-bottom: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-block: 4px; padding: 0px;"> 🌍 Flexibilidad horaria y cultural — equipos en distintas zonas horarias • p]:inline" data-streamdown="list-item" style="border: 0px solid oklch(0.85 0 0); box-sizing: border-box; margin-bottom: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-block: 4px; padding: 0px;"> 🤝 "One Chubb" — piensas en el resultado del equipo, no solo en el tuyo